今年以来，广东省茂名市住房公积金管理中心（以下简称“茂名中心”）在贯彻“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动上持续用力，围绕“缴存扩面效果更加明显、政务服务更加便捷、风险防控和素质能力进一步提高”的工作要求，深入实施住房公积金“四大专项行动”，推动住房公积金高质量发展。

促进归集扩面

茂名中心坚持把归集扩面作为业务发展的出发点，开展归集扩面专项行动，提高缴存覆盖面。

部门合作联动。积极获取辖区企业数据，筛选具有扩面潜力的优质企业，实现源头扩面。利用住房公积金增信赋能优势，通过“公积金扩面+银行产品推介会/金融下乡活动”，引导受托银行利用住房公积金缴存数据定制金融服务。

精准宣传发动。组织宣传队伍“进楼盘、进企业、进单位、进校园、进社区、进乡镇”，提供零距离、精准化政策咨询服务。在受托银行等相关网点循环播放政策宣传标语；利用新闻媒体平台，把政策知识“掰开揉碎”讲给群众听。

提高业务网办率

为给职工减负、窗口减压，茂名中心深入实施提高网办率专项行动。

疏通线上渠道。加强技术保障，进行数据治理，提高系统安全稳定性。深化网办渠道应用，拓展系统服务功能，推动除既有住宅加装电梯、死亡提取外所有提取服务事项上线粤省事移动端。加强部门沟通协调，做好数据对接共享，提高网上申报受理率。生成服务事项网办流程二维码，让群众“一看就懂、一学就会”。

加强宣传引导。举办网办操作培训会议，提高窗口人员网办操作熟练度。实行“网办首问制”服务，为缴存单位经办人网办业务提供一对一指导、代办、帮办。

压减贷款逾期率

按照“控制增量、削减存量”的工作思路，茂名中心实施“降低逾期率防范资金风险”专项行动，压减贷款逾期率，保障贷款资金安全。

加强信贷全程监管。贷前注重资格审查，重点核查购房合同、购房发票等，夯实贷前数据基础；贷中评估信贷能力，落实“初审-复审-终审”三级审批制度，减少问题贷款；贷后强化风控管理，根据逾期贷款的不同情况，进行差别化催收。

处置存量逾期贷款。建立“四清单两责任”工作机制，即完善逾期底数、逾期分类、降逾措施及降逾目标，工作责任到管理部、到人；加强部门协作，把住房公积金逾期率列入受托银行考核指标，形成催收合力。

夯实专业素养

围绕思想淬炼、业务训练、实践锻炼等方面，茂名中心实施干部职工素质能力提升专项行动，夯实专业素养。

搭建素质能力展示平台。开展业务技能知识和业务实操竞赛，“以考促学、以赛促训、以比促建”；推出“住房公积金讲堂”，鼓励业务骨干和优秀年轻干部轮流授课。

此外，围绕全市住房公积金年度目标任务和重点工作，引导广大干部职工到归集扩面、提升网办率等工作一线历练。