近年来，黑龙江省大兴安岭地区住房公积金管理中心（以下简称“大兴安岭中心”）坚持以“惠民、利民、便民”的理念，持续优化提取政策、探索服务新举措、开拓业务办理新渠道，使政策更合需求、服务更暖人心，让缴存职工更好地享受住房公积金惠民红利。

聚焦住房问题，大兴安岭中心加大对新市民、青年人、多孩家庭和高层次人才的支持力度，减轻租房职工经济负担，将租房提取金额提高至15600元/年/户，二孩、三孩家庭租房提取金额统一提高至19200元/年/户。

大兴安岭中心还推出了预约服务、上门服务、延时服务等暖心服务举措。相关负责人表示，这些暖心服务举措覆盖了绝大多数行动不便、年龄较大、工作繁忙的特殊群体，解决了他们无法在工作时间到窗口办理业务的难题，大大提升了中心服务的效率、质量。

为延伸服务触角，大兴安岭中心依托银行网点“点多面广”的布局优势，与受托银行合作设立延伸网点，解决业务办理繁忙期间排队时间长、跑腿次数多等堵点、痛点问题。

同时，设置住房公积金导办员，为办事群众提供政策解读、业务咨询、帮办导办等全方位服务，以点带面、辐射引领，实现住房公积金服务在加格达奇区乡镇、社区全覆盖，打通方便群众“最后一公里”，最大程度方便缴存职工就近办理住房公积金业务。