阜宁管理部暖心服务再获好评
2024-07-10 来源:市住房公积金中心办公室
“真是太感谢你们啦,没想到你们还能上门服务,这么快就帮我们解决了难题,公积金的服务真是太好了!”在帮助行动不便的周先生上门服务后,周先生的爱人韩女士对阜宁管理部工作人员热情周到、方便快捷的服务连连称赞。
近日,缴存职工韩女士到阜宁管理部咨询其在还商贷提取公积金事宜,她介绍说自己的爱人因为患病行动能力有限,日常只能靠人搬运坐轮椅出行,无法亲自到柜台签字,自己又急着用钱,不知道怎么办。了解情况后,管理部按照“急事急办、特事特办”的原则,当即表示可以为其上门服务。随后,管理部工作人员在约定时间携带所需材料来到韩女士家中,耐心指导其爱人周先生填写材料,帮助其完成签名、按手印、拍照等流程,不到十分钟就办完业务受理手续,并表示以后都可以不用到柜面办理,自己在家就可以随时提取公积金。暖心细致的服务让韩女士及家人备受感动,连声表示感谢。
“真是太感谢你们了!”是阜宁管理部工作人员在为缴存职工服务时听到的最多的一句话。近年来,盐城市住房公积金管理阜宁管理部持续深化“真抓实干、马上就办”的工作作风,不断提升服务水平,积极落实各项惠民举措,大力推进从“人找服务”到“服务找人”,将暖心服务送到群众“家门口”,做到群众“心坎上”,赢得了群众的广泛赞誉和好评。