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结果生成时间(每隔1分钟更新)：

2023-08-07 11:25

1、您的年龄

20岁以下		3.57%	（1票）
21-29岁		25.0%	（7票）
30-39岁		39.29%	（11票）
40-49岁		21.43%	（6票）
50岁以上		10.71%	（3票）

2、您的性别

男		60.71%	（17票）
女		39.29%	（11票）

3、近半年，您是否拨打过客服热线12329？

是		85.71%	（24票）
否		14.29%	（4票）

4、您拨打客户服务热线的原因是?

政策咨询		60.71%	（17票）
公积金查询（如查询个人账户余额、查询是否办理住房公积金卡、查询当前所辖管理部、查询公积金缴存状态等）		39.29%	（11票）
服务投诉		0.0%	（0票）
其它(请注明，100字以内)		0.0%	（0票）

5、您对12329接通等待时间是否满意？

是，时间合适		85.71%	（24票）
否，等待过久		14.29%	（4票）

6、总体而言，您对盐城市住房公积金管理中心客户服务热线12329服务情况评价如何？

非常好（5分）		53.57%	（15票）
很好（4分）		21.43%	（6票）
好（3分）		10.71%	（3票）
一般(2分)		10.71%	（3票）
差（1分）		3.57%	（1票）
不知道		0.0%	（0票）

7、自动语音引导是否合理？

很好（4分）		57.14%	（16票）
好（3分）		17.86%	（5票）
一般(2分)		25.0%	（7票）
差（1分）		0.0%	（0票）
不知道		0.0%	（0票）

8、人工座席服务态度如何？

非常好（5分）		53.57%	（15票）
很好（4分）		17.86%	（5票）
好（3分）		21.43%	（6票）
一般(2分)		7.14%	（2票）
差（1分）		0.0%	（0票）
不知道		0.0%	（0票）

9、拨打12329是否解决了您的疑问？

是		67.86%	（19票）
否		7.14%	（2票）
部分解决		25.0%	（7票）

10、您对盐城市住房公积金客服热线12329还有哪些建议和要求？请说明(100字以内)：