为进一步增强服务意识，提高住房公积金综合服务平台服务效能，3月28日，中心服务管理处俞欢畅利用下班后的两小时，对综合平台工作人员开展业务培训，对《盐城市住房公积金缴存细则》《盐城市住房公积金提取细则》《盐城市住房公积金贷款细则》中的重点难点内容进行解读。对在线客服近期回复中存在的问题，逐一进行分析解释。

住房公积金综合服务平台作为缴存单位和缴存人提供政策咨询的重要窗口，持续开展对平台工作人员的培训，是中心进一步提升服务效能，提高群众满意度的有力抓手。