长期以来,住房公积金贷款结清后房产撤押是群众高频办理业务,传统模式下办事流程繁琐。市民还清住房公积金贷款后,需自行前往住房公积金管理中心、受托银行、不动产登记中心等多个部门,排队提交结清证明、身份证、房产证等各类材料,多环节跑动、多手续填报,整体办理周期长,耗费群众大量时间和精力,是政务服务中的高频痛点。
为彻底破解这一难题,开封中心精准施策,联合开封市不动产登记中心、各住房公积金受托银行搭建跨部门数字化协同办理平台,对贷款撤押全流程进行再造优化,推出“免申请、零材料、零跑腿、自动办”全新服务模式。群众在线上或线下办结住房公积金贷款还款业务后,无需任何手动操作,开封中心会联合受托银行自动推送贷款结清数据,线上发起抵押权注销申请,不动产登记中心线上同步审核、闭环办结,全程实现部门内部数据流转、线上联动办理,群众全程零见面、零申报、零签字。
近日,市民张先生体验了这项高效便民服务。张先生近期结清了个人住房公积金贷款,原本提前准备好各类证件材料,计划抽空专程办理房产撤押手续。让他意外的是,贷款结清后,住房公积金系统便自动完成了全部撤押流程,无需提交任何材料、不用跑任何部门,不动产抵押登记即刻注销。
“以前听朋友说解押要跑好几个地方、等好几天,现在住房公积金服务太智能化了,贷款刚还完手续就自动办好,省时又省心,真正让我们感受到了政务服务的便利。”张先生对此项便民举措连连点赞。全新的撤押服务,让群众告别了多头跑、反复跑、排队等办件难题,大幅压缩业务办理时长,办事效率实现质的飞跃。
“开封中心将以群众满意为核心目标,持续深化政务服务改革,依托大数据、数字化赋能服务升级。”相关负责人表示,将优化跨部门数据共享机制,完善贷款撤押系统功能,提升办理精准度和办结效率,保障业务平稳高效运行;梳理住房公积金贷款、提取等高频业务,对标“一件事一次办”改革要求,精简办事流程、压缩办理时限、拓展网办事项范围。
同时,加大便民服务政策宣传力度,通过政务平台、线下网点、新媒体渠道普及各项便捷服务,让更多缴存群众知晓政策、享受便利。开封中心将持续深耕惠民服务、优化营商环境,以更高效、更暖心、更便捷的政务服务,切实提升广大缴存职工的获得感、幸福感、安全感。(来源:中国建设新闻网)